我要咨询| 主题：泉阳泉公司直营店43水站桶装水押金不退回 | |
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泉阳泉公司直营店43水站桶装水押金不退回。 一直推诿扯皮，就是不取桶，不退回押金。 有微信聊天记录和通话记录，押金单也有。 2024-02-04 19:57:23 |
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尊敬的赵先生： 您好！首先感谢您对绿园区消费者协会工作的关注和支持。针对您反映的问题，我协会高度重视、认真研究，立即开展调查核实工作。现向您回复如下： 经了解，辖区市场监管所已为其处理，商家已退押金，双方已和解。 再次感谢您对绿园区消费者协会工作的理解和支持，祝您生活愉快。 回复单位：长春市市场监督管理局 |
| 主题：分公司营业执照变更相关事宜 | |
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尊敬的相关责任人，您好！ 我司为外商投资分公司，总公司法人是外籍人员，现就分公司营业执照变更的相关事宜咨询几个问题： 1.分公司的“经营范围”登记内容是否受总公司“经营范围”内容的限制，即分公司的经营范围是否可以与总公司有所不同； 2.分公司营业执照变更是否需要出示总公司“电子营业执照”？ 3.分公司营业执照变更是否需要法定代表人“实名认证”？ 4.分公司营业执照变更是否需要法定代表人签署文件“视频/拍照”？ 5.分公司营业执照变更是否需要使用总公司“电子签章”。 以上5个问题还烦请确认解答，非常感谢！2024-02-02 13:23:17 |
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您好，感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题，根据《市场主体登记管理条例》、《市场主体登记管理条例实施细则》，分公司的经营范围依法应当办理登记，分公司的经营范围可以与其隶属企业不相同，在办理设立登记时，分公司的经营范围等登记信息需要由其隶属企业盖章确认。分公司以自己的名义从事民事活动，产生的民事责任由其隶属公司承担。操作过程中有疑问可以拨打88779151和88779713两个电话进行咨询。 回复单位：长春市市场监督管理局 2024-02-05 12:53:09 |
| 主题：投诉吉林省已倩字文化传媒有限公司网络诈骗 | |
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举报对象“已倩字文化传媒有限公司”地址：长春市南关区大马路111号万晟现代城2号楼1501号吉林省峰育星企业孵化中心C01室S区73号工位。 事由：最开始是在抖音以“红海”（账户）直播间卖带货课399元，买课后让加微信说一对一辅导，然后就发了三晚的学习链接，第四晚称是邀请了卞宁校长上无人直播课且此次直播无回放就要求按时上课，然后直播的时候就说可以学抖音无人直播，学费是2599元，30天内不满意可退款，且只有五个名额需要抢，然后让扫二维码加一个企业微信已倩字文化传媒公司，付完款后回直播间看发现不太对劲，试着要求退款，报名老师就让我加班主任微信，推了另一个企业微信贵卟网络科技公司，跟其要求退款对方不退，尝试跟他说债务缠身急需这笔钱，他让我填完入学资料后才能处理，填完后又需要我签一份合同，签完后立马把我拉进群里并发送一堆资料，为了不让其以各种理由要扣我款，我也开了录屏证明自己没有点开过链接，要求他们退款，之后就没有任何回应了。我在各类平台投诉这看到已经有很多受害者了，我们的诉求是退回我们的报名费用！以及相应的惩罚！骗子还骗这么大金额，这是多么黑心！承诺三十天内不满意可退款，我当下要求都不退！希望市场监督管理局能够帮助到我们，不能让更多的消费者受骗了！2024-01-29 17:30:05 |
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您好！首先感谢您对长春市市场监督管理局工作的关注和支持。针对您反映的问题，一、提供短视频制作教学等经营活动属于职业教育范畴应由教育行政主管部门负责监督管理 《中华人民共和国职业教育法》第二条第一款“本法所称职业教育，是指为了培养高素质技术技能人才，使受教育者具备从事某种职业或者实现职业发展所需要的职业道德、科学文化与专业知识、技术技能等职业综合素质和行动能力而实施的教育，包括职业学校教育和职业培训”和第八条“国务院建立职业教育工作协调机制，统筹协调全国职业教育工作。国务院教育行政部门负责职业教育工作的统筹规划、综合协调、宏观管理。国务院教育行政部门、人力资源社会保障行政部门和其他有关部门在国务院规定的职责范围内，分别负责有关的职业教育工作。省、自治区、直辖市人民政府应当加强对本行政区域内职业教育工作的领导，明确设区的市、县级人民政府职业教育具体工作职责，统筹协调职业教育发展，组织开展督导评估。县级以上地方人民政府有关部门应当加强沟通配合，共同推进职业教育工作。”以及第六十五条“职业学校、职业培训机构在职业教育活动中违反本法规定的，由教育行政部门或者其他有关部门责令改正；教育教学质量低下或者管理混乱，造成严重后果的，责令暂停招生、限期整顿；逾期不整顿或者经整顿仍达不到要求的，吊销办学许可证或者责令停止办学”。 《中华人民共和国民办教育促进法》第二条“国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会举办学校及其他教育机构的活动，适用本法。本法未作规定的，依照教育法和其他有关教育法律执行。”、第八条“县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的民办教育工作。”和教育部《中小学教材管理办法》第二条“本办法所称中小学教材是指根据国家课程方案编写的、供义务教育学校和普通高中学校使用的教学用书，以及作为教材内容组成部分的教学材料（主要包括教材配套的音视频、图册和活动手册等）。”、第三十六条“教材管理工作接受相关部门、教师、学生、家长及社会监督。国务院教育行政部门对各地教材管理工作进行检查和督导。各级教育行政管理部门对本区域内的教材使用进行检查和监督。” 据此，行政相对人提供的短视频制作教学等经营活动应该属于职业教育范畴，开展教学活动和销售发行课程行为，依法应当由教育行政主管部门负责。其经营行为（包括要约行为，微信口头承诺属于要约）依法由相关教育行政主管部门负责。 二、全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作由国家互联网信息办公室负责 《互联网直播服务管理规定》第二条“在中华人民共和国境内提供、使用互联网直播服务，应当遵守本规定。本规定所称互联网直播，是指基于互联网，以视频、音频、图文等形式向公众持续发布实时信息的活动；本规定所称互联网直播服务提供者，是指提供互联网直播平台服务的主体；本规定所称互联网直播服务使用者，包括互联网直播发布者和用户。” 第四条“国家互联网信息办公室负责全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内的互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。国务院相关管理部门依据职责对互联网直播服务实施相应监督管理。各级互联网信息办公室应当建立日常监督检查和定期检查相结合的监督管理制度，指导督促互联网直播服务提供者依据法律法规和服务协议规范互联网直播服务行为。” 综上，按照《长春市人民政府办公厅关于印发长春市完善消费投诉举报处理机制工作方案的通知》“坚持谁审批、谁监管，谁主管、谁监管原则，日常消费投诉以行政调解为主”之规定，应由行业主管部门处理退费问题。行政相对人通过抖音等网络平台以销售课件、网络直播等形式开展培训活动，应由相关行业主管部门负责。 回复单位：长春市市场监督管理局 2024-01-31 11:19:00 |
| 主题：投诉吉林省已倩字文化传媒有限公司网络诈骗 | |
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举报对象“已倩字文化传媒有限公司”地址：长春市南关区大马路111号万晟现代城2号楼1501号吉林省峰育星企业孵化中心C01室S区73号工位。 事由：最开始是在抖音以“红海”（账户）直播间卖带货课399元，买课后让加微信说一对一辅导，然后就发了三晚的学习链接，第四晚称是邀请了卞宁校长上无人直播课且此次直播无回放就要求按时上课，然后直播的时候就说可以学抖音无人直播，学费是2599元，30天内不满意可退款，且只有五个名额需要抢，然后让扫二维码加一个企业微信已倩字文化传媒公司，付完款后回直播间看发现不太对劲，试着要求退款，报名老师就让我加班主任微信，推了另一个企业微信贵卟网络科技公司，跟其要求退款对方不退，尝试跟他说债务缠身急需这笔钱，他让我填完入学资料后才能处理，填完后又需要我签一份合同，签完后立马把我拉进群里并发送一堆资料，为了不让其以各种理由要扣我款，我也开了录屏证明自己没有点开过链接，要求他们退款，之后就没有任何回应了。我在各类平台投诉这看到已经有很多受害者了，我们的诉求是退回我们的报名费用！以及相应的惩罚！骗子还骗这么大金额，这是多么黑心！承诺三十天内不满意可退款，我当下要求都不退！希望市场监督管理局能够帮助到我们，不能让更多的消费者受骗了！2024-01-29 17:28:43 |
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您好！首先感谢您对长春市市场监督管理局工作的关注和支持。针对您反映的问题，一、提供短视频制作教学等经营活动属于职业教育范畴应由教育行政主管部门负责监督管理 《中华人民共和国职业教育法》第二条第一款“本法所称职业教育，是指为了培养高素质技术技能人才，使受教育者具备从事某种职业或者实现职业发展所需要的职业道德、科学文化与专业知识、技术技能等职业综合素质和行动能力而实施的教育，包括职业学校教育和职业培训”和第八条“国务院建立职业教育工作协调机制，统筹协调全国职业教育工作。国务院教育行政部门负责职业教育工作的统筹规划、综合协调、宏观管理。国务院教育行政部门、人力资源社会保障行政部门和其他有关部门在国务院规定的职责范围内，分别负责有关的职业教育工作。省、自治区、直辖市人民政府应当加强对本行政区域内职业教育工作的领导，明确设区的市、县级人民政府职业教育具体工作职责，统筹协调职业教育发展，组织开展督导评估。县级以上地方人民政府有关部门应当加强沟通配合，共同推进职业教育工作。”以及第六十五条“职业学校、职业培训机构在职业教育活动中违反本法规定的，由教育行政部门或者其他有关部门责令改正；教育教学质量低下或者管理混乱，造成严重后果的，责令暂停招生、限期整顿；逾期不整顿或者经整顿仍达不到要求的，吊销办学许可证或者责令停止办学”。 《中华人民共和国民办教育促进法》第二条“国家机构以外的社会组织或者个人，利用非国家财政性经费，面向社会举办学校及其他教育机构的活动，适用本法。本法未作规定的，依照教育法和其他有关教育法律执行。”、第八条“县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的民办教育工作。”和教育部《中小学教材管理办法》第二条“本办法所称中小学教材是指根据国家课程方案编写的、供义务教育学校和普通高中学校使用的教学用书，以及作为教材内容组成部分的教学材料（主要包括教材配套的音视频、图册和活动手册等）。”、第三十六条“教材管理工作接受相关部门、教师、学生、家长及社会监督。国务院教育行政部门对各地教材管理工作进行检查和督导。各级教育行政管理部门对本区域内的教材使用进行检查和监督。” 据此，行政相对人提供的短视频制作教学等经营活动应该属于职业教育范畴，开展教学活动和销售发行课程行为，依法应当由教育行政主管部门负责。其经营行为（包括要约行为，微信口头承诺属于要约）依法由相关教育行政主管部门负责。 二、全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作由国家互联网信息办公室负责 《互联网直播服务管理规定》第二条“在中华人民共和国境内提供、使用互联网直播服务，应当遵守本规定。本规定所称互联网直播，是指基于互联网，以视频、音频、图文等形式向公众持续发布实时信息的活动；本规定所称互联网直播服务提供者，是指提供互联网直播平台服务的主体；本规定所称互联网直播服务使用者，包括互联网直播发布者和用户。” 第四条“国家互联网信息办公室负责全国互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内的互联网直播服务信息内容的监督管理执法工作。国务院相关管理部门依据职责对互联网直播服务实施相应监督管理。各级互联网信息办公室应当建立日常监督检查和定期检查相结合的监督管理制度，指导督促互联网直播服务提供者依据法律法规和服务协议规范互联网直播服务行为。” 综上，按照《长春市人民政府办公厅关于印发长春市完善消费投诉举报处理机制工作方案的通知》“坚持谁审批、谁监管，谁主管、谁监管原则，日常消费投诉以行政调解为主”之规定，应由行业主管部门处理退费问题。行政相对人通过抖音等网络平台以销售课件、网络直播等形式开展培训活动，应由相关行业主管部门负责。 回复单位：长春市市场监督管理局2024-01-31 10:35:59 |
