您好：

我是长春市市场监督管理局商标处的工作人员，首先感谢您对市场监督管理局工作的支持和理解！下面针对您“提出的因为操作不当数字证书被锁”的问题给您答复如下：

请您首先卸载已安装的数字证书，然后登录国家知识产权局商标局中国商标网，重新下载安装数字证书驱动。

您好，感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题表述不清，请保存好相关证据，并拨打消费者投诉举报热线电话0431-12315进行投诉举报。

回复单位：长春市市场监督管理局

尊敬的邢女士：

您好！首先感谢您对长春市市场监督管理局工作的关注和支持。针对您反映的问题，我局高度重视、认真研究，立即开展调查核实工作，并已您取得过联系，现向您书面回复如下：

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