近日，市市场监管局12315指挥中心被共青团吉林省委员会授予“2019-2020年度青年文明号”称号。疫情防控工作开展以来，市市场监管局12315指挥中心全体工作人员放弃春节假期，实行24小时人工值守，每人每天接线12小时以上，及时、妥善处理了涉及口罩、消毒液、药品等防疫用品以及生活必需品价格上涨等投诉举报件，切实保障了人民群众合法权益不受侵害。
为进一步深化全市消费维权工作，市市场监管局12315指挥中心全面推进12315“五进”维权服务站全领域覆盖工作，积极推动消费维权社会共治建设，实现消费纠纷快速化解，深入开展“12315青年宣讲团”进企业、进景区活动，为提升群众维权意识、畅通消费投诉举报渠道、维护群众合法权益作出了积极贡献。
