| 主题：投诉南关紫荆花口腔门诊部诱导消费和虚假宣传的违法行为 | |
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您好，我叫杨升，是四平市的居民，我要实名投诉一家位于长春市南关区芳草街与金宇大路交汇中海凤凰熙岸（一期）G11 楼 101 室的南关紫荆花口腔门诊部，该机构存在跨区域虚假宣传和价格欺诈行为。 事情经过是这样的：2026 年 2 月 1 日，该机构派人在四平市欧屹金城、清华苑等多个小区门口用宣传车摆摊，以“免费车接车送、免费检查牙齿”为噱头招揽顾客。我信以为真，跟随其车辆前往长春的诊所。 到店后，对方并未兑现免费承诺，而是先通过洗脑授课，在未明确告知收费标准的情况下，夸大病情，诱导并实施了相关治疗，2 月 1 日当场收取了 1500 元，因做的牙齿不合适，2 月 11 日又交了 1000 元，牙齿依旧无法使用，整个过程存在明显的诱导消费和虚假宣传嫌疑。 我现在手里有诊所开的收费单据，以及诊所地址等证据。我的诉求很明确：第一，诊所引流环节存在欺诈，是基于‘免费’的虚假承诺才产生的后续消费。这个消费基础是不合法的，所以我要求全额退款，不接受任何扣减或‘送项目’的补偿方案。” 第二，希望监管部门能介入调查其在四平违规揽客、虚假宣传的违法行为。2026-03-10 11:06:24 |
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您好，感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题,现将有关情况回复如下: 关于您反映商家虚假宣传和价格欺诈行为的问题。 我局执法人员于2026年3月11日对位于南关区芳草街与金宇大路交汇中海凤凰熙岸（一期）G11#101室进行检查， 该商家持有有效营业执照，名称：吉林省紫荆花口腔门诊有限公司南关紫荆花口腔门诊部，统一社会信用代码：91220102MAE2NHA42J,持有有效医疗机构执业许可证，登记号：南卫发20240068。现场检查并未发现您所反映的虚假宣传行为，您所描述的“洗脑授课”，商家是为您介绍口腔健康对老年人的影响，商家为您口腔进行免费检查，口腔检查有牙齿问题的，有治疗需求的患者需患者自愿确认是否进行下步治疗，商家提供了您与商家签字确认的《紫荆花口腔健康检查表》及收费单据，综上，商家并不存在虚假宣传和消费欺诈行为，且该商家经营的项目均有价格公示，不存在价格欺诈行为。 以上反馈情况已电话告知您，投诉人表示知晓。 办理人员姓名： 南关分局幸福市场监管所：李金泽、胡振希 电话：80603288 回复单位：长春市市场监督管理局 2026-03-12 09:39:40 |
