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主题:陷大妈水饺店黄了,不给退会员卡的钱
你好,我是去年在净月区生态东街天富惠农贸市场里面的“陷大妈水饺”办的会员卡,先后存过几次钱,最后一次存完还剩109元,但去年10月份时发现店黄了,就联系他们的负责人,加了微信,协商退款事宜,11月、12月、今年1月、3月先后联系她多次,都是答复我财务正在处理,直到今天发消息也不回,打电话不接。希望政府能帮我要回这个钱,虽然金额不多,但对老百姓来说也很重要,主要就是这个商家的行为很让人气愤!
2025-06-04 09:34:26
您好,感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题,现将有关情况回复如下:
1、执法人员于2025年6月5日对现场检查,商家已停业并转租,执法人员联系不上商家。2、执法人员联系商场经理了解情况,称已联系不上该商家,但其还有押金未退,经协调商场将该商家部分押金按照会员卡内余额退还给投诉人。3、已电话告知当事人,当事人认可。
    回复单位:长春市市场监督管理局

2025-06-06 13:06:54