| 主题：在SH芳香世家皮肤管理（至善瑜伽伟峰东域店）被迫无奈办卡，因工作变动离开长春要求商家全额退款 | |
 |
本人于11月15日在SH芳香世家皮肤管理（至善瑜伽伟峰店，地址长春市净月高新技术开发区永顺路与樱花东街交汇伟峰东域商务独栋H12栋101，电话15543279564）约了一次清洁补水套餐，并在美团上买了这个商家的券。接受服务期间，这家店的销售一直不停的给我推销美容卡。我也提出：1，本人是在长春出差，可能随时离开，办卡极不方便。2，美容服务一般要看效果，起码第二天才能感觉得到。就是当次躺在那里看到的变白了或者变亮了，自己在家洗个脸也是同样的效果，并不能说明当次效果就好。但是那个销售一直缠着自己办卡，那个架势是不办卡根本下不了床，以致于我在那个床上躺了2.5个小时。后来没办法只能办了一张1000元的卡用于以后的服务。当天的消费是美团的券。由于我当天做的是补水套餐，但是第二天脸依然觉得很干，效果实在太差了，最简单的补水都做不好。但是我们11月19日通知了工作变动，结束长春的出差，即将整个科室搬迁至其他城市。所以现在我提出要求商家全额退费。2024-12-26 20:47:32 |
 |
您好，感谢您对市场监管部门工作的关注与支持。关于您所反映的问题，经过核实，净月开发区消费者协会现将有关情况回复如下： 1、据投诉人反映，其11月15日在SH芳香世家皮肤管理（至善瑜伽伟峰店，地址净月开发区永顺路与樱花东街交汇伟峰东域商务独栋H12栋101，电话15543279564）约了一次清洁补水套餐，并在美团上买了这个商家的消费券，当天的消费使用的是美团的消费券。当日在商家办了一张1000元的卡，但在11月19日工作有变动，单位即将搬迁至其他城市，不能在商家继续消费。现要求退费（同意扣除20%违约金），商家推诿搪塞，对此不认可通过吉林省投诉即办通道进行投诉。 2、净月开发区消协工作人员与商家协商调解，商家相关负责人表示立即联系投诉人，与投诉人协商解决退费问题。已向投诉人反馈上述协调处理结果，投诉人表示认可。 回复单位：长春市市场监督管理局 |
